Le secteur du service client est en pleine mutation. La transformation profonde, portée par la digitalisation, bouleverse les compétences requises des conseillers client et, par conséquent, leur rémunération. Loin d’être une fatalité, la digitalisation offre de nouvelles perspectives à ceux…
Lire la suiteVotre agence a-t-elle de la trésorerie qui dort ? Les fluctuations du marché, l’évolution des taux d’intérêt et les enjeux de la planification financière peuvent rendre difficile la gestion des excédents, et les options traditionnelles peuvent sembler complexes. Le Livret…
Lire la suiteLe commerce en ligne a connu une croissance spectaculaire, avec un chiffre d’affaires de 159,4 milliards d’euros en France en 2023. Cette expansion crée une forte demande pour des experts en marketing digital compétents et innovants. Dans ce contexte dynamique,…
Lire la suiteLe paiement en plusieurs fois sans frais (PMNF) s’impose comme une solution incontournable pour les e-commerçants souhaitant optimiser leur taux de conversion. Les consommateurs recherchent de plus en plus de flexibilité dans leurs options de paiement, et cette option répond…
Lire la suiteDans le monde dynamique du e-commerce, l’expérience client ne s’arrête pas au moment du clic sur le bouton « Acheter ». Elle se prolonge bien au-delà, jusqu’à la réception effective du produit commandé. Un chiffre révélateur pour les acteurs du marketing digital…
Lire la suiteL’attention des consommateurs pendant les fêtes est une ressource rare et précieuse. On observe une augmentation alarmante de 45% du volume d’emails promotionnels envoyés entre Thanksgiving et Noël, tandis que paradoxalement, le taux d’ouverture moyen dégringole de 20% durant cette…
Lire la suiteLes **frais Bourse Boursorama** sont un élément essentiel à considérer pour tout investisseur soucieux de maximiser sa rentabilité boursière. Une compréhension approfondie de ces frais, qu’il s’agisse des frais de courtage, des frais de tenue de compte ou des frais…
Lire la suiteVotre client français a commandé le t-shirt de ses rêves en ligne, mais se retrouve face à une facture de douane salée ? Évitez ce cauchemar logistique et optimisez votre stratégie de vente en anticipant les frais de douane entre…
Lire la suiteVous venez d’acquérir le dernier iPhone. Super ! Mais comment transférer toutes vos données, notamment vos précieux contacts prospects, sans rien perdre en route ? Le passage à un nouvel iPhone représente une étape excitante, mais suscite également des interrogations…
Lire la suite
Dans un environnement économique de plus en plus compétitif, maîtriser les techniques de vente est devenu un atout indispensable pour tout professionnel du commerce. Que vous soyez un commercial débutant ou expérimenté, une formation ciblée peut considérablement améliorer vos performances…
Lire la suite